Často kladené dotazy a odpovědi

Jaké je pokrytí signálem?
Pokrytí mobilním signálem je totožné se sítí Vodafone. Pokrývá 99 % populace ČR. 

Jaké telefony podporuje vaše služba?
Naprosto všechny mobilní telefony.

Podporujete roaming?
Ano, s námi můžete volat z celého světa. Zde je seznam roamingových partnerů.

Podporujete mobilní internet (mobilní data)?
Samozřejmě, nabízíme vysokorychlostní mobilní internet. Buďto na 24 hodin o objemu 25 MB za cenu 15,99 Kč, nebo na 1 měsíc o objemu 150 MB za 80 Kč, 500 MB za 200 Kč a 1000 MB za 340 Kč s DPH. Internet lze libovolně aktivovat, deaktivovat, prodlužovat a navyšovat v Zákaznické zóně. LTE zatím podporováno není, ale do budoucna s ním počítáme. Naše SIM jsou na to připraveny.

Volné jednotky platí do všech sítí?
Ano, volné jednotky lze čerpat do všech běžných sítí mobilních a pevných operátorů.

Převádí se volné jednotky?
Nevyčerpané volné jednotky se z jednoho měsíce do dalšího nepřevádí.

Jaké jsou zřizovací poplatky či závazky?
Pokud si přenesete k nám vaše číslo, je přenos zdarma. Přidělení nového čísla z našeho rozsahu stojí 49 Kč. Všechny smluvní vztahy uzavíráme na dobu neurčitou, tedy bez závazků, s výpovědní lhůtou 1 měsíc. Bližší obchodní podmínky a ceníky najdete zde.

Mám další dotazy
Více informací se můžete dozvědět na našich stránkách www.fayn.cz, zejména v rozšířených často kladených dotazech a odpovědích. Případně jsme připraveni vám pomoci na čísle 910 25 25 25 (zpoplatněno jako běžná pevná linka).